É garantido a todos os nossos clientes o prazo de Troca|Devolução de até 7 dias á partir da data de entrega do produto.

Envie um e-mail para loja ([email protected]) informando o motivo da troca. Deve ser informado o nome do comprador, CPF, número do pedido.

Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria. Só serão aceitas as mercadorias que forem autorizadas o envio e segirem as instruções corretamente.

*Não trocamos coleção antiga por coleção nova (postada na semana).

*PEÇAS BRANCAS OU PEÇAS ÍNTIMAS COMO (boddy e biquíni) - NÃO POSSUEM TROCA EM NENHUM CASO!!

*PEÇAS DA PROMOÇÃO - NÃO POSSUEM TROCA EM NENHUM CASO!!

Observação: Considera-se data de recebimento aquela que é informada pela empresa responsável pela entrega (Correios/transportadora), mesmo que o recebimento não tenha sido feito pelo destinatário, e sim por terceiros como porteiros, recepcionistas, familiares, etc.

Custo do frete na troca:

*Caso você precise trocar, será feito da seguinte forma:

  • * A Loja não cobrirá o frete de envio do produto para a loja,  o frete de retorno para o cliente será por conta do mesmo.
  • Importante
  • Passando o prazo de 7 dias ou o não cumprimento das instruções, não aceitamos mais devoluções ou troca.
  • * Qualquer dúvida ou mais informações entre em contato conosco por e-mail [email protected] .
  • Pedimos por favor que envie um e-mail para como os seguintes dados:

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    • Nome:
    • Número do pedido:
    • Endereço correto para reenvio:
    • Assim que o pacote chegar aqui entraremos em contato com o cliente para confirmar o reenvio.
    • Qualquer dúvida envie entre em contato pelo Whatt (21) 992360140.
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